Políticas de Privacidad,

Cookies y Términos de Compra

Bienvenido a NLIKS. La transparencia es fundamental para nosotros. En esta página te explicamos cómo tratamos tus datos personales, cómo usamos las cookies y cuáles son las reglas del juego cuando compras una de nuestras prendas (tiempos de envío y devoluciones).

Responsable de la tienda: NLIKS

Correo de contacto: hello@nliks.com

1. Política de Privacidad y Protección de Datos

En NLIKS respetamos tu privacidad y cumplimos con la normativa de protección de datos (RGPD).

¿Qué datos recopilamos y para qué?

Cuando realizas una compra en nuestra tienda, recopilamos la información básica necesaria para procesar tu pedido: nombre, apellidos, dirección de envío, dirección de facturación, correo electrónico y teléfono. Utilizamos estos datos exclusivamente para:

Gestionar y enviar tu pedido.
Enviarte actualizaciones sobre el estado de tu compra.
Proporcionarte soporte o atención al cliente si lo necesitas.

Proveedores de terceros (Terceros con los que compartimos datos)

Para poder ofrecerte nuestros diseños, trabajamos con un proveedor de impresión bajo demanda: Printful. Cuando haces un pedido en NLIKS, los datos estrictamente necesarios para el envío (nombre y dirección postal) se comparten de forma segura con Printful para que puedan imprimir tu prenda y enviártela directamente desde sus instalaciones. Printful actúa como encargado del tratamiento de datos y cumple con sus propias políticas de privacidad estrictas.

Nota: No almacenamos los datos de tu tarjeta de crédito. Los pagos se procesan de forma segura a través de pasarelas de pago cifradas (como Redsys, PayPal o Apple Pay).

Tus Derechos

Tienes derecho a acceder, rectificar, limitar o eliminar tus datos personales en cualquier momento. Solo tienes que enviarnos un correo a hello@nliks.com y gestionaremos tu solicitud de inmediato.

2. Política de Envíos

Todas nuestras sudaderas y camisetas se crean bajo demanda. Esto significa que cuando haces un pedido, la prenda se fabrica exclusivamente para ti.

Tiempo estimado de entrega: El proceso de producción y envío suele tardar entre 1 y 2 semanas desde el momento en que confirmas la compra.
Trabajamos con Printful, que cuenta con centros logísticos en varias partes del mundo, por lo que tu pedido se enviará desde el centro más cercano a tu ubicación para agilizar el proceso siempre que sea posible.

3. Política de Devoluciones

Debido a que nuestros productos se imprimen bajo demanda a través de Printful, nuestras políticas de devolución se rigen estrictamente por sus términos.

¿Qué aceptamos? Solo aceptamos devoluciones o cambios si el producto presenta un defecto de fábrica, está dañado o hay un error de impresión.

Si este es tu caso, tienes un plazo de 30 días desde la recepción del producto para contactarnos a hello@nliks.com adjuntando fotos claras del problema. Nosotros lo gestionaremos con Printful para enviarte un reemplazo sin coste adicional.

¿Qué NO aceptamos? Al ser productos fabricados exclusivamente bajo demanda para cada cliente, no aceptamos devoluciones ni cambios por arrepentimiento del comprador o errores al elegir la talla.

Te recomendamos revisar muy bien la guía de tallas que incluimos en la página de cada producto antes de finalizar tu compra para asegurarte de que te quedará perfecta.

En caso de que un paquete se pierda en el tránsito, el plazo máximo para reclamar es de 30 días después de la fecha de entrega estimada.

4. Política de Cookies

¿Qué son las cookies?

Las cookies son pequeños archivos de texto que se descargan en tu dispositivo (ordenador, móvil o tablet) cuando navegas por nuestra web. Nos ayudan a que la tienda funcione correctamente y a entender cómo interactúas con ella para mejorar tu experiencia.

¿Qué tipos de cookies usamos?

Cookies estrictamente necesarias: Son indispensables para que la web funcione (por ejemplo, para mantener los artículos en tu carrito de la compra o procesar el pago de forma segura). No se pueden desactivar.
Cookies de rendimiento y análisis (Opcionales): Nos permiten contar las visitas y las fuentes de tráfico (por ejemplo, Google Analytics) para saber qué diseños gustan más y cómo se mueven los usuarios por la tienda. Toda la información que recogen es anónima.
Cookies de marketing (Opcionales): Pueden ser establecidas a través de nuestra web por nuestros socios publicitarios (como Meta o Google) para mostrarte anuncios relevantes de NLIKS en otros sitios web.

¿Cómo gestionar las cookies?

Puedes configurar tu navegador para que rechace todas o algunas de las cookies. Ten en cuenta que, si bloqueas las cookies estrictamente necesarias, es posible que no puedas realizar compras en la tienda. Puedes modificar tus preferencias de cookies en cualquier momento borrando el historial de tu navegador.